L'approche médiation - Formation initiale

Objectifs

  • Connaître, intégrer les fondements de "l'approche-médiation" et de sa pratique

 

  • Etudier les étapes du processus de médiation

 

  • Intégrer l'esprit et les principes de médiation applicables en protection de l'enfance

Dates et lieux

13-14 mars et 22-23 mai 2012 à Paris 1620.00 € HT
11-12 septembre et 13-14 novembre 2012 1620.00 € HT
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L'approche médiation - Formation initiale - Weka formation - Protection de l'enfance

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Détails

1ère session (2 jours)

 

De la médiation à l’approche-médiation : une pratique adaptée au contexte de la protection de l’enfance

 

  • L’émergence d’une nouvelle prise en compte de la famille en protection de l’enfance
  • De l’esprit des lois à la réalité : le travailleur social face à ces nouvelles responsabilités
  • Evaluation, placement, milieu ouvert : concevoir l’approche-médiation comme un nouvel outil de protection de l’enfant et de responsabilisation positive des parents

 

L’enjeu de l’approche-médiation : Passer du faire pour au faire avec la famille

 

Changer son regard

 

  • L’esprit de médiation en protection de l’enfance : de nouveaux présupposés et appuis conceptuels
  • Repenser son mandat : investigation, intervention en milieu ouvert, accompagnement éducatif… dans un rapport différent aux familles
  • Adopter un référentiel d'investigation lisible et non stigmatisant

 

Adapter sa posture

 

  • Gérer ses émotions et ses réactions
  • Affiner la posture de « tiers impliqué »
  • Choisir de partager le pouvoir avec les familles

 

2ème session (2 jours)


La mise en pratique de l'approche-médiation

 

Intégrer les principes et la pratique d’une communication efficace

 

  • Les différentes attitudes d’écoute
  • Favoriser la prise en compte des personnes par l'écoute compréhensive
  • Utiliser la reformulation et la validation tout au long de la démarche

 

Apprendre à gérer les désaccords et les conflits

 

  • Transformer les conflits en opportunité
  • Les différents modes de règlement des conflits
  • De la négociation sur position à la négociation sur intérêts

 

La préparation et la construction du plan d'action avec les familles

 

Amorcer le temps de la médiation

 

  • Etablir un climat d’empathie et une relation de qualité avec chacun
  • Clarifier les étapes du processus
  • Resituer la place de l’enfant
  • Croiser les perceptions pour l'évaluation de la situation-problème
  • Aboutir à un consensus sur les objectifs à atteindre

 

Tenir le cap jusqu'à la mise en œuvre du plan d'action

 

  • Du décodage à la prise en compte des besoins de chacun
  • Désamorcer l’agressivité ou l’hostilité
  • Utiliser le recadrage
  • Faire émerger des options en fonction des besoins repérés
  • Parvenir à des ententes négociées
  • Prévoir la révision et le réajustement des actions retenues

  • Travailleurs sociaux
  • Cadres du secteur public et du secteur associatif

 

Les lois de janvier 2002 sur le droit des usagers, mars 2002 sur l'autorité parentale et mars 2007 sur la protection de l'enfance visent à modifier en profondeur les pratiques des travailleurs sociaux. Il ne s’agit plus de « faire à la place » des familles mais de « faire avec elles ».

 

On attend ainsi davantage des professionnels qui doivent pourtant par ailleurs faire face à des situations familiales bien dégradées. De plus, fréquemment dans ces contextes, l’enfant subit les conséquences d’une conflictualité aigüe et persistante entre les adultes qui s’occupent de lui. Les acteurs sociaux - qu'ils travaillent en investigation, en milieu ouvert, en accompagnement ou en placement - sont alors souvent confrontés à un sentiment d’impuissance et de perte de sens de leur travail.

 

Comment, dans ces situations familiales complexes concilier les besoins de protection de l’enfant avec la nécessaire valorisation des parents ? Comment sortir l’enfant de la zone de danger tout en préservant ses liens familiaux ? Comment travailler avec l’agressivité, les conflits ? Comment parvenir à des ententes entre parents séparés se disqualifiant continuellement? En bref, comment agir une démarche dynamique dans la complexité et la conflictualité ? Cette formation apportera aux professionnels une méthodologie d’intervention incluant une prise en compte de chacun dans un esprit de collaboration.

 

Dans le cadre de leur mission de protection de l’enfant, elle leur donnera des moyens concrets pour accroître leur capacité de gestion et de dépassement des conflits. Elle ouvrira pour eux de nouveaux "possibles".

 

"Cette formation va me permettre d'avoir un autre positionnement professionnel. Nous avons trop tendance à vouloir tout analyser, trouver des solutions pour les familles, sans réellement s'arrêter sur leurs propres besoins"

Gautier B. - Chef de service

 

" Cette technique a de mandé de ma part plus d'efforts mais a été porteuse de résultats : les interlocuteurs ont été plus attentifs et ont réussi à apporter des réponses. Cette approche modifie la perception que l'on peut avoir de l'autre."

Anne M. Educatrice

Réservation
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Participant à la formation
1 620,00 €